【ウーバーイーツ】身分証が承認されない・登録できない方へ｜原因と対策

「Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達パートナーの仕事を始めよう！」

そう思って登録手続きを進めていると、色々なトラブルが報告されています。

今回は、その中でも「身分証」に関するトラブル

• 身分証が承認されない
• 何回試しても登録できない

そんな悩みを抱えている方に向けての記事になります。

原因や対策など、困っている方にお役立ていただける内容ですので、最後までご覧ください。

ウーバーイーツの配達員登録で、身分証が承認されない理由

Uber Eats（ウーバーイーツ）は、海外発のサービスのため、各種手続きをしていると上手くいかない事や、分かりにくいところがけっこうあります。

日本にもウーバーイーツジャパンはあるのですが、日本発のサービスと比較すると、どうしてもトラブルは多い印象です。

Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達パートナーに登録する際、身分証が承認されない理由・原因の多くは、下記の3つが考えられます。

それぞれの解決策をチェックしていきましょう。

1.Uberに登録した氏名と身分証の氏名が異なる

Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達パートナーへの登録手続きを行う際、身分証が承認されない理由としてよくあるのが、「Uberに登録した名前と身分証の名前が異なる」というケースです。

まず覚えてほしいのが、Uberに登録する時は、必ず本名で登録しなければいけません。

アップロードした身分証が承認されなかった場合、最初に入力した氏名が間違って入力されていないか、確認してください。

本名以外で登録してしまっていた場合

もし、間違った名前を登録していた、本名でない名前を入力してしまっていた場合、Uber Eats（ウーバーイーツ）のアプリ内、アカウント編集画面からは変更できなくなっています。

少し手間がかかりますが、サポートセンターに連絡し、変更を依頼する必要があります。

時間も手間もかかってしまうので、注意してください。

2.アップロードした写真が不鮮明

2つ目に、身分証が承認されない理由としてよくあるのが、「アップロードした写真が不鮮明だった」です。

など、「ちょっとくらい大丈夫だろう」と思って、不鮮明な写真をアップしてしまうと、承認されず、エラーとなってしまいます。

アップロードする身分証は、全体がはっきり映っていて、キレイにはみ出さずに撮れているか、必ず確認したのちにアップロードするようにしてください。

当然、難しいカメラ技術は不要です。

明るく、平らな場所で、落ち着いて撮影すれば問題ないはずです！

3.Uber側に不具合があった

最後の原因は、「Uber側に不具合があった」という可能性です。

この場合、こちらには落ち度がなくても、身分証が承認されないという事態になってしまいます。

Uber Eats（ウーバーイーツ）が海外発のサービスだからなのか、我々もハッキリとした原因までは分かりません。ただ、身分証がきちんと承認されているにも関わらず、「身分証が非承認」の旨が通知されたり、メールが届くことがあるのです。

身分証が承認されているか確認する方法

Uber Eats（ウーバーイーツ）において、身分証が無事承認されているかどうかは、アプリ上で確認することができます。

身分証の部分に「Completed 」もしくは「 完了」と表示されていればＯＫです。

アップした身分証はすでに承認されているため、非承認の連絡がきても、無視しても問題ありません。

一方で、身分証が承認されていない場合は、「Pending」または「保留中」と表示されているはずです。

ウーバーイーツの配達員に登録できない 身分証以外の原因

ここまで、Uber Eats（ウーバーイーツ）配達パートナーの登録にあたって、「身分証が承認されない原因と対策」をご紹介しました。

身分証が無事承認されても、登録手続きは続きます。

今回はせっかくですので、「身分証が承認されない問題」以外にも多くの人が躓きやすい、「登録できない原因と対策」について、解説しておきましょう。

1.SMSが届かない！

SMS認証メッセージが届かない場合、考えられる原因は主に2つです。

• 登録した電話番号が間違っている
• 携帯キャリアのSMS受信設定でブロックしている

正しい電話番号を入力しているかを確認するのと合わせて、使っているスマホのSMS受信設定を確認し、「海外SMSの受信を拒否」を解除してください。

ちなみに、電話番号を入力する場合、先頭に国番号（＋81）が予め設定されているので、冒頭の「0」は省いて入力する必要があります。

2.銀行口座が登録できない！

結論から言うと、配達用アプリからは銀行口座の登録はできません。

銀行口座を登録する場合は、「Safari」や「Chrome」などのブラウザから手続きを行う必要があります。

ちなみに、Uber Eats（ウーバーイーツ）公式が推奨している銀行は、「三菱UFJ銀行」と「三井住友銀行」です。

トラブルが少なく、毎週の報酬振込もスムーズなのでオススメです。

3.アプリがダウンロードできない

Uber Eats（ウーバーイーツ）の登録手続きを進める途中で、Uber側から配達用アプリ「Uber Driver」のダウンロードリンクが送られてきます。

このからアプリをダウンロードしようとすると、エラーが起きてしまうケースがあるのですが、ここからダウンロードしなけれいけない訳ではありません。

いつも通り、アプリをダウンロードする要領で、App StoreやGoogle Playからでも、アプリはダウンロード可能なので覚えておきましょう。

4.オンラインにできない

解決する方法は、「もう少し待つ」です。

Uber Eats（ウーバーイーツ）の登録手続きがすべて完了したからと言って、すぐにオンラインでき、即稼働できるわけではありません。

「アカウントの確認が必要です」と表示される場合、それはまだアカウントが有効化されていないだけで、不具合ではありません。

アカウントが有効化されるまでの審査には数日かかるので、落ち着いて待ちましょう。

どうしてもウーバーイーツに登録できない時はどうしたらいい？

身分証が承認されない場合を含め、Uber Eats（ウーバーイーツ）に登録できない原因と対策をたくさんお伝えしました。

ここまでの解説で無事解決すれば良いのですが、万が一どうしてもうまくいかない、トラブルが解決できない場合の方法を、最後にお伝えします。

まずはサポートセンターに相談

• どうしても身分証が承認されない…
• 配達パートナーに登録できない…

そんな時は、Uberのサポートセンターへ相談・連絡しましょう。

サポートセンターに協力してもらい、問題解決すれば、早速配達員として働き始めましょう！

でも、どうしてもダメだ！少しでも早く稼働したい！という方は、最後の選択肢をチェックしましょう。

最悪の場合、ウーバーイーツをあきらめる

どうしても、Uber Eats（ウーバーイーツ）に登録できないのなら、スパッとあきらめて、他のフードデリバリーサービスの配達員として働くことを考えてみましょう。

あなたが「Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達パートナーになることに憧れやこだわりを持っている」のであれば強制しませんが、「配達業務でお金を稼ぎたい」なら、他に稼げる会社はあります！

おすすめは「出前館の業務委託配達員」

数ある配達員の中でも、一番オススメなのが「出前館の業務委託配達員」です。

出前館は日本初の会社ですので、サポート体制もしっかりしています。

そして、出前館の業務委託配達員をオススメする最大の理由は、その稼ぎやすさです。

今回の記事では細かい解説は省略しますが、報酬制度だけ簡単に紹介しておきます。

店から配達先までの距離	東京・神奈川・千葉・埼玉	それ以外の地域
1km未満の注文	600円（税込）	550円（税込）
1km以上～2km未満の注文	660円（税込）	600円（税込）
2km以上～3km未満の注文	750円（税込）	670円（税込）
3km以上の注文	870円（税込）	770円（税込）

出前館はインセンティブ・キャンペーンも充実！

出前館配達員は、基本の配達報酬だけでなく、インセンティブも充実しています。なかでも、ブーストは必須級に重要です。

配達エリアや時間帯によって倍率は変動しますが、最大倍率は3倍になるので、大幅な給料アップが狙えます！

また、出前館では様々なキャンペーンも開催しているので、新規登録者にはオススメです。

最新のキャンペーン【第4弾 新規配達員応援キャンペーン】の詳細は、こちらから

出前館の業務委託配達員への登録方法

出前館の業務委託配達員の登録手順をまとめました。

Uber Eats（ウーバーイーツ）と同じように、出前館の登録手続きも全てWEBで完結します。

必要書類さえ準備できれば、登録時期にもよりますが、最短3日間で働くことができます！

まとめ：【ウーバーイーツ】身分証が承認されない・登録できない方へ

Uber Eats（ウーバーイーツ）配達パートナーの登録手続きで、身分証が承認されない時の原因と対策について解説しました。

Uber Eats（ウーバーイーツ）には、不具合やトラブルが多いのも事実です。

どうしても身分証が承認されない、うまくトラブルが解決できない時は、サポートセンターに問い合わせてみましょう。

ただ、意外と凡ミスが原因になっていることも多いので、登録内容に不備や間違いがないか丁寧に確認してみてください。

また、Uber Eats（ウーバーイーツ）の登録手続きは、スムーズに進んだとしても、即日働き始められるわけではありません。手続きは時間的に余裕があるタイミングで、早めに済ませておくのがオススメです。